Описание
* Грамотная и чёткая речь. * Хорошие коммуникативные навыки. * Уверенное владение компьютером. * Способность быстро находить необходимую информацию во время разговора. * Спокойствие и корректность при работе с недовольными клиентами. * Ответственность и дисциплинированность. * Хорошая обучаемость и способность работать по установленным регламентам. * Опыт работы оператором, диспетчером, администратором или специалистом клиентского сервиса будет преимуществом. * Знание CRM, телефонии или программ учёта будет преимуществом.